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客户直击灵魂深处的发问:地球没爆炸,为什么不接电话?

本网讯:

12月,是一个承前启后的月份,在这个月份里,大家都开始准备总结过去一年的成绩,检查过去一年工作的完成情况,规划新的一年工作计划与目标。做为成立20多年的超声波焊接标杆大厂南方力劲,这些常规的工作也在如火如荼的开展进行中,每个部门每个岗位每个人员,都要求在检讨中完善自己,提升自己。今天公司的电商部门在检查客服接待工作时,就发现了因我们客服人员的疏忽,让客户对我们发出直击灵魂深处的发问:地球没爆炸,为什么不接电话?!

   初看,为客户的幽默和风趣,不禁莞尔;细瞧,却为自己客服人员这么疏忽大意之举,导致我们做出的承诺没有实现,在这北风凛烈的寒冬也汗流浃背。


我们东莞市南方力劲机械有限公司创始人张总,一直强调并奉行,做生意和做人,都要一诺千金。公司自1998年成立以来,能成为国内超声波设备制造领域的标杆企业,20余年来让5000+客户选择我们,信任我们,也正是因为张总的一诺千金这种优秀品质已经渗透到我们企业的骨子里。5000+客户的选择和多次复购,政府管理部门连续多年颂发“守合同重信用企业”的荣誉称号,就是对我们南方力劲这种优质品质的认可与褒扬。

有人可能会说,这是不是有点小题大作了?!其实,在南方力劲企业管理精神里,有一项要求就是:严谨,细致,认真,负责。因为我们所面对的客户都是制造型企业,他们的生产效益有很大一部分是来自于我们机器的稳定品质,而严谨,细致、认真、负责就是机器稳定品质的基础保障。这种企业管理精神,公司一再强调要渗透到每个南方力劲员工的骨子里!

客户对我们提出的意见,是我们最难能可贵且不能用金钱衡量的优质资源,我们珍惜并重视每个客户对我们提出的宝贵意见,正是在这20多年企业成长的过程中有很多像青岛陈先生这样对我们发出直击灵魂深处发问的客户,我们才能不断的进步和成长,从1998年成立之初引进国际技术,到自主研发被国家评定为高新技术企业,出口50多国,有50多项技术专利,并且和国内多所高等院校展开产学合作,20多年的锤练,我们终于成为了优质超声波焊接标杆企业。

在此,东莞市南方力劲机械有限公司欢迎新老客户在2020年给我们提出更多宝贵的意见,我们愿用20多年的技术沉淀与不同行业超声波焊接成熟解决方案,及百分百的诚意,为新老客户的企业,在发展壮大的征途上,助一臂之力,一起携手前行,共同为提升中国制造水平而努力 ,为实现伟大的民族复兴梦而奋斗。


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